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Acerca de Iván Botero

Vivo y trabajo haciendo méritos para tener siempre alegría, compartir y seguir clickeando resultados en productividad, estrategia, socialmedia y todo OnLine en el ‘lado luminoso’.

Todos tenemos mas de un comportamiento online

Todos tenemos mas de un comportamiento online

Para hacer un recorderis, en el pasado post de conversiones en marketing online comenté sobre una medición en internet basada en clics reales (descargas, compras, compartir, dar likes, follws, Rt’s, comentar en internet y todo aquello posible de ser medido). Todo usando los datos de comScore que miden casi toda la red, tanto en países como en tipos de webs.

Estos resultados reflejan diversos grupos o mejor llamadas franjas de comportamiento en internet (nunca rígidas y nunca eternas en duración) y luego dan detalles de preferencias por cada ‘franja de comportamiento’.

MiTip: Menos mal ya no están esos criterios antiguos de segmentar por ‘edad, nivel académico, nivel económico, urbano o rural’ que es demografía numérica insuficiente y simplista.

Las franjas de comportamiento en internet identificadas son 10:

  • Automóvil
  • Entretenimiento
  • Finanzas
  • Estilo de Vida
  • Salud
  • Compras
  • Tecnología
  • Viajes
  • De temporada
  • Influenciadores

Más de un Comportamiento Online

Estas franjas de comportamiento en internet están basadas en información empírica: sacada de usos y comportamientos reales que son el resultado de clics, visitas, interacciones y preferencias en internet (blogs, websites, e-commerce, noticias).

Es de destacar que la franja de compras tiene unos comportamientos y preferencias muy específicos y no son solo una respuesta final o cierre del ciclo cuando te interesas en un tema (lo que haría que estuviera dentro de cada franja y no se destacara aparte)

En próximos post empezaré a detallar las preferencias y características particulares de cada franja. En el post anterior de conversiones en marketing online vimos la franja llamada ‘Estilos de Vida Online‘.

 

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Variedad es el placer de las conversiones online

Variedad es el placer de las conversiones online

Le hace un daño terrible a la forma de entender (y disfrutar) el marketing (o la medicina, la aviación, en fin … la vida ¡¡) ver las cosas como: jota, caballo, rey.

Pensar y sobre todo proponer, aplicar y esperar cosas diferentes es la semilla de las conversiones en marketing online.

Pensar que a una persona solo le gustan ciertas cosas y siempre le gustarán solo las mismas; esperar que una persona se comporte siempre de la misma manera y nunca cambie o clasificar a la gente (capaz o incapaz, sonriente o serio, etc…) y dejarlas en ese ‘cajón’ por el resto de la vida es el típico pensamiento ‘jota, caballo, rey’ que limita y corta los resultados.

Pensar en los multiroles, en los multigustos, es una forma de ver y aplicar para cosas prácticas aquel concepto académico de la hibridación. El siglo XXI será híbrido, (le guste o no a algunos rígidos).

Les comparto la 1ra parte del resultado de una amplia y novedosa investigación que muestra los diferentes estilos de vida (aplicados en simultáneo y mezclados entre si) que las personas ejercen/aplican en su vida cotidiana.

Este es el 1er módulo de varios, centrado en los estilos de vida.

Variedad de las conversiones en marketing online

Este módulo de estilos de vida (uno de varios más) consiste en segmentos basados en el análisis de COMPORTAMIENTOS REALES  al momento de decidir dónde comprar, cómo comprar, qué productos y marcas, qué contenidos y qué relaciones influencian, y SOBRE TODO los atributos demográficos (sus señas sociales particulares).

Todos estos datos están basados en usabilidad, clics, compras, preferencias reales (si o no) medidos en internet por aquellas plataformas que rastrean y trackean la web..

Este ‘multiser’ hay que aplicarlo tanto en la vida individual como en la planeación de marketing online y que el ‘jota, caballo’ rey’ no se aplique en las keywords, en las urls, en contenidos, temas, en acciones Off y On Line.

 
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Publicado por en 17/03/2012 in Ibotero, ROI, IOR, SEO, SEM, prosumidor, Conversiones

 

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Juan Valdez necesita un café

Ten mucho cuidado a quien le dejas tu marca, porque te la puede tirar a la basura.

Eso ha pasado por definir equivocadamente los términos y método de franquicia con que han entregado el uso y beneficio de la marca y productos Juan Valdez en España. Algunos ex-directivos (no todos) de la Federación Nacional (Colombia) de Cafeteros y Procafecol (quien administra la marca) han entregado a la empresa Casual Brands Group la franquicia y estos la gestionan fatal.

Juan Valdez

A día de hoy (24 de febrero de 2012) no existe ni una (léase bien: ni una) tienda  exclusiva abierta; de las supuestas que dicen tener en la web de Juan Valdez (y aun así siguen diciendo que en España hay 6).

Casual Brands Group (dueños de las cafeterías Delina’s) no ha hecho sino cerrar las tiendas oficiales y relegar a pequeñas máquinas de café con un cartel/afiche dentro de mini mostradores de Delina’s a los productos y servicios Juan Valdez.

Y mientras tanto los ejecutivos siguen firmando franquicias por el mundo, los ex-directivos genios de esto son ahora embajadores ante la ONU y los competidores si que hacen las cosas bien.

Y LO PEOR DE TODO (digo peor porque Juan Valdez es la octava marca más recordada del mundo y NO la están tratando como tal), es que otras marcas como Faborit, Mallorca o Starbucks siguen abriendo locales en Europa (y obvio en España).

PD: Ojalá echen mano del talento y el interés existente por esta marca para que haya gente trabajando que le interese generar ventas y beneficios para los cafeteros colombianos.

 

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Abre tus puertas en el 2012

Abre tus puertas en el 2012

¡¡ Felices Fiestas !! Deseo que se abran las puertas que busques en 2012 - ibotero

 
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Publicado por en 24/12/2011 in SMO

 
 
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