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Lo online te da presencia y también permanencia

El compartir preguntas, respuestas y también las experiencias después de hacer X o Y cosa ahora es una acción colectiva, que ha ganado mayor alcance gracias a internet (y conservando anonimato o no; eso lo decide cada usuario, cada dueño de un perfil en una red social o en un foro). Todo se puede resumir en la Online Influence.

Una clave de la Online Influence

Este post es solo para compartir que esa Online Influence no requiere siempre de costosas aplicaciones o guías online para buscar museos, sitios turísticos, bares, restaurantes, hostales, etc… (¡¡ esas cosas buenas de viajar !!).

En los trucos y consejos para viajar nacen y se concretan las decisiones de consumo a la hora de hacer turismo y más cosas. Si tienes un negocio NO basta con tener una web, perfiles en redes sociales o afiliarte a webs de descuentos y cupones. Es más, incluso ni los necesitas pero si que necesitas tener presencia online y participar en los momentos de influencia digital. En internet hay que saber estar, de acuerdo a tus públicos y tus objetivos y no estar por estar.

En mi caso personal, consulto previamente varios foros antes de hacer un viaje (comprar algo) y posterior al viaje comparto mi experiencia, hago las comparaciones, confirmo si lo que viví se cumplió, lo superó o me defraudó.

Así, en los foros se ponen las semillas y se ven los frutos (dulces o amargos) de las decisiones. Incluso, en los foros se comparten mapas, con direcciones de sitios, consejos, trucos y anotaciones hechas por personas que ya han estado en esos lugares.

Quiero recomendar los consejos de viaje en el foro de losviajeros.com donde se consigue hasta una aplicación gratuita que no necesita roaming en país extranjero (que te vale un ojo de la cara) para consultar los mapas hechos por otros usuarios: Hay mapas de viaje con trucos y claves para Roma, París y ya hay otros entre clics (… o entre manos: jajajajaja ,)

Los foros son claves en el círculo de influencia online

Preferencias a la hora de las conversiones online

07 abr

Cuando nos gusta una cosa, un tema, una labor social o un producto, estamos más orientados a preferir cosas parecidas a ese gusto inicial. Eso hace parte normal de nuestro carácter, forma de ser, sin que signifique que nos quedemos con los mismos gustos para toda la vida.

Es como mirar dentro del armario y hacerse una primera percepción de nuestros gustos, estilos, viendo la ropa, zapatos, accesorios (lo mio son los relojes, jajajajaja .

Ver los clics que hacemos (aunque de manera anónima; sin saber nombres ni detalles personales. La privacidad es clave en internet) también permite saber más de nosotros. Son datos claves para impulsar las conversiones en marketing online.

A continuación veamos los detalles de los segmentos de audiencia del grupo ‘Estilos de Vida’ que ya mencionamos en un post anterior sobre los diversos grupos de comportamiento online .

MiTip: Las mujeres son las ganadoras en la capacidad de influencia y participación en los pasos previos a la hora de interesarse en la mayoría de temas.

Estos datos son parte de una investigación basada en los datos mundiales de medición de comScore.

En este grupo hay varios segmentos:

Segmentos de Audiencia ARTE

4.69x	more likely to visit ‘News/Information – Politics’ sites than the average internet user
2.97x	more likely to visit ‘Retail – Tickets’ sites than the average internet user
2.47x	more likely to visit ‘Travel – Ground/Cruise’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Ecologistas

4.03x	more likely to visit ‘Community – Home’ sites than the average internet user
3.00x	more likely to visit ‘Community – Green’ sites than the average internet user
5.73x	more likely to visit ‘Entertainment – Entertainment – Humor’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Fan de los Deportes

3.17x	more likely to visit ‘Retail – Sports/Outdoor’ sites than the average internet user
29.41x	more likely to visit ‘News/Information – General News’ sites than the average internet user
11.40x	more likely to visit ‘Games – Online Gaming’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Futboleros

3.18x	more likely to visit ‘Business/Finance – Financial Information/Advice’ sites than the average internet user
3.38x	more likely to visit ‘Retail – Tickets’ sites than the average internet user
10.14x	more likely to visit ‘Entertainment – News’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Fans del Golf (que no los golferos – jaja)

4.96x	more likely to visit ‘News/Information – Politics’ sites than the average internet user
4.40x	more likely to visit ‘Community – Beauty/Fashion/Style’ sites than the average internet user
2.86x	more likely to visit ‘Travel – Hotels/Resorts’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Hispanos (cultura latina en USA)

5.14x	more likely to visit ‘Community – Personals’ sites than the average internet user
7.35x	more likely to visit ‘Services – Instant Messengers’ sites than the average internet user
2.82x	more likely to visit ‘Services – Discussion/Chat’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Buscadores de cambios en su vida (coaching, yoga, dietas)

4.33x	more likely to visit ‘News/Information – Politics’ sites than the average internet user
11.82x	more likely to visit ‘Real Estate’ sites than the average internet user
5.12x	more likely to visit ‘Health – Information’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Hombres

4.36x	more likely to visit ‘News/Information – Politics’ sites than the average internet user
4.82x	more likely to visit ‘Entertainment – Humor’ sites than the average internet user
8.37x	more likely to visit ‘Games – Gaming Information’ sites than the average internet use

Segmentos de Audiencia Mamás y sus bebés

2.47x	more likely to visit ‘Retail – Toys’ sites than the average internet user
2.12x	more likely to visit ‘Retail – Fragrances/Cosmetics’ sites than the average internet user
3.14x	more likely to visit ‘Community – Home’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Los que hacen (hacemos) resoluciones de año nuevo

2.90x	more likely to visit ‘Community – Green’ sites than the average internet user
2.85x	more likely to visit ‘News/Information – Politics’ sites than the average internet user
2.51x	more likely to visit ‘Community – Religion/Spirituality’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Amantes del aire libre

2.97x	more likely to visit ‘Retail – Sports/Outdoor’ sites than the average internet user
2.11x	more likely to visit ‘Retail – Mall’ sites than the average internet user
2.87x	more likely to visit ‘Community – Pets’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Interesados en política

2.97x	more likely to visit ‘Retail – Sports/Outdoor’ sites than the average internet user
2.11x	more likely to visit ‘Retail – Mall’ sites than the average internet user
2.87x	more likely to visit ‘Community – Pets’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Padres orgullosos

2.42x	more likely to visit ‘Retail – Toys’ sites than the average internet user
2.14x	more likely to visit ‘Retail – Books ‘ sites than the average internet user
2.48x	more likely to visit ‘Community – Pets’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Retirados/jubilados

4.71x	more likely to visit ‘News/Information – Politics’ sites than the average internet user
7.47x	more likely to visit ‘Business/Finance – Banking’ sites than the average internet user
3.58x	more likely to visit ‘Community – Home’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Solteros

5.10x	more likely to visit ‘Entertainment – Humor’ sites than the average internet user
8.54x	more likely to visit ‘Games – Gaming Information’ sites than the average internet user
4.73x	more likely to visit ‘Community – Beauty/Fashion/Style’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Fans de redes sociales

4.23x	more likely to visit ‘Services – e-cards ‘ sites than the average internet user
6.45x	more likely to visit ‘Community – Personals ‘ sites than the average internet user
4.00x	more likely to visit ‘Career Services and Development – Career Resources’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Deportistas SemiDedicados

4.66x	more likely to visit ‘News/Information – Politics’ sites than the average internet user
2.76x	more likely to visit ‘Retail – Sports/Outdoor’ sites than the average internet user
9.65x	more likely to visit ‘Entertainment – News’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Personal Militar (ojo, de USA)

5.56x	more likely to visit ‘News/Information – Politics’ sites than the average internet user
2.69x	more likely to visit ‘Travel – Hotel/Resorts’ sites than the average internet user
4.47x	more likely to visit ‘Community – Family & Parenting’ sites than the average internet user

Segmentos de Audiencia Mujeres

3.77x	more likely to visit ‘E-cards Services’ than the average internet user
2.50x	more likely to visit ‘Retail Fragrances Cosmetics sites than the average internet user
2.66x	more likely to visit ‘Community – Pets’ than the average internet user

4.69x	more likely to visit ‘News/Information – Politics’ sites than the average internet user
2.97x	more likely to visit ‘Retail – Tickets’ sites than the average internet user
2.47x	more likely to visit ‘Travel – Ground/Cruise’ sites than the average internet user

Decisiones out-push web

27 nov

Las decisiones de comprar algo, aceptar una propuesta o rechazarla no nacen en la web, ni en una landing page, o en un foro, ni por influencia de una palabra clave o un anuncio SEM. Se decide en el entorno out push web del marketing online (que sigue siendo digital) pero que no depende de un soporte, sino de las relaciones, de las interacciones.

push out web del marketing online - ibotero.com

La web puede cerrar el ciclo, pero no lo inicia ni tampoco es el único cierre.

Seguir dedicando todos los esfuerzos, recursos, conocimientos y decisiones a que la relación con los clientes SE LIMITE (se simplifique) a que aparezcamos en las búsquedas en google, a que le llame la atención hacer click en un anuncio de google o en un formulario o botón de una página web, es vivir de espaldas a que la nueva relación de marketing ahora con las personas es de diálogo, de INTERELACIÓN.

El mercado son conversaciones (ahora definir un mercado no es solo conocer edades, nivel socioeconómico, poder adquisitivo, estado civil y demás variables sociodemográficas pre-internet)

Conectarnos con las personas/clientes solo en páginas de aterrizaje (landings), palabras claves, o sem, es usar solo la técnica push push push push; es decir, como un pájaro carpintero queriendo picar en el acero… o mejor, queriendo picar en el agua (nos autoconvencemos de que parece fácil, que tenemos el mejor pico de pájaro, que somos el mejor pájaro de la bandada) pero no vamos a lograr nada.

… “los mercados son conversaciones” y si no haces interacción, acercamiento, y solo te autoconvences del push web te quedas hablando solo, o con tu propio eco.

2 Comments

Publicado por Iván Botero en 27/11/2011 in colective inteligence, collective inteligence, E-commerce, IOR, ROI, SEM, SEO, SMO, socialmedia

Etiquetas: e-commerce, Ibotero, ROI socialmedia, SEO, SMO, Socialmedia

Llena nuestras mentes con tu mente – El crowdsourcing

20 nov

Eres tu (y yo) en las conversaciones de la calle, en tu casa, cuando comentas o debates como usuario de algo, fan o seguidor de alguien, activista de x o z, forofo o torcedor futbolero, quien le pone nombre a las cosas. De aquí nace una línea (de tantas) del nuevo llamado crowdsourcing.

Llena nuestras mentes con tu mente - El crowdsourcing

De las palabras que usemos y como asignemos virtudes, defectos, beneficios, fallos, y de nuestras propias recomendaciones/experiencias nace la forma en que se conozca, se divulgue y, más importante aún, se valore o se rechace algo. Es una gran oportunidad y a la vez una gran herramienta al alcance de todos.

También se escucha que hay que ser cuidadoso y por eso lanzan advertencias e incluso amenazas que pretenden asustarnos y prevenirnos de no criticar o apoyar, desprestigiar o subir al pedestal algo o a alguien.

Hay que rechazar esas prevenciones y amenazas. Todos estamos en nuestro derecho de que lo que hoy nos parece malo, pues mañana ya no nos parezca tanto; que una montaña donde tuvimos grandes vacaciones y se lo dijimos a todo el mundo, luego ya no queramos recomendarla o al revés.

Los seres humanos somos seres cambiantes; somos seres de símbolos y de percepciones. Menos mal no desayunamos lo mismo todos los días. Si nunca hubiéramos cambiado todavía desayunaríamos hierba y carne cruda ¡¡

Gracias a internet, a las palabras con que buscas las cosas en google, a los clicks que haces en los anuncios o en los links de campañas o en los que ponen tus amigos, gracias a tus aceptaciones o rechazos en los foros, en los blogs, a calificar con estrellas los contenidos, las ofertas… puedes pronunciarte de manera inmediata y puedes compartir con quien conoces esas recomendaciones o rechazos.

Además, LO MEJOR DE TODO ¡¡ podemos explorar, cambiar. Te invito a que busques en internet cambiando las palabras y eso permite que quien oferta cosas/servicios descubra lo que realmente estamos buscando, necesitando. Si antes buscabas ‘billetes baratos de avión’, también puedes buscar ‘viajes que merecen ser pagados’ o ‘billetes de avión que merecen la pena’. Eso aplícalo a cualquier forma en que menciones, nombras, buscas, recomiendas o rechazas algo.

Las palabras asignadas a las cosas y sus significados son tuyos; tu los propones, o tu los recibes y tu los aceptas o los recompones ¡¡

Lo Online es Productivo y Viceversa

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