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Archivo de la categoría: SMO

Lo online te da presencia y también permanencia

El compartir preguntas, respuestas y también las experiencias después de hacer X o Y cosa ahora es una acción colectiva, que ha ganado mayor alcance gracias a internet (y conservando anonimato o no; eso lo decide cada usuario, cada dueño de un perfil en una red social o en un foro). Todo se puede resumir en la Online Influence.

Una clave de la Online Influence

Una clave de la Online Influence

Este post es solo para compartir que esa Online Influence no requiere siempre de costosas aplicaciones o guías online para buscar museos, sitios turísticos, bares, restaurantes, hostales, etc… (¡¡ esas cosas buenas de viajar !!).

En los trucos y consejos para viajar nacen y se concretan las decisiones de consumo a la hora de hacer turismo y más cosas. Si tienes un negocio NO basta con tener una web, perfiles en redes sociales o afiliarte a webs de descuentos y cupones. Es más, incluso ni los necesitas pero si que necesitas tener presencia online y participar en los momentos de influencia digital. En internet hay que saber estar, de acuerdo a tus públicos y tus objetivos y no estar por estar.

En mi caso personal, consulto previamente varios foros antes de hacer un viaje (comprar algo) y posterior al viaje comparto mi experiencia, hago las comparaciones, confirmo si lo que viví se cumplió, lo superó o me defraudó.

Así, en los foros se ponen las semillas y se ven los frutos (dulces o amargos) de las decisiones. Incluso, en los foros se comparten mapas, con direcciones de sitios, consejos, trucos y anotaciones hechas por personas que ya han estado en esos lugares.

Quiero recomendar los consejos de viaje en el foro de losviajeros.com donde se consigue hasta una aplicación gratuita que no necesita roaming en país extranjero (que te vale un ojo de la cara) para consultar los mapas hechos por otros usuarios: Hay mapas de viaje con trucos y claves para Roma, París y ya hay otros entre clics (… o entre manos: jajajajaja ,)

Los foros son claves en el círculo de influencia online

Los foros son claves en el círculo de influencia online

 

Todos tenemos mas de un comportamiento online

Todos tenemos mas de un comportamiento online

Para hacer un recorderis, en el pasado post de conversiones en marketing online comenté sobre una medición en internet basada en clics reales (descargas, compras, compartir, dar likes, follws, Rt’s, comentar en internet y todo aquello posible de ser medido). Todo usando los datos de comScore que miden casi toda la red, tanto en países como en tipos de webs.

Estos resultados reflejan diversos grupos o mejor llamadas franjas de comportamiento en internet (nunca rígidas y nunca eternas en duración) y luego dan detalles de preferencias por cada ‘franja de comportamiento’.

MiTip: Menos mal ya no están esos criterios antiguos de segmentar por ‘edad, nivel académico, nivel económico, urbano o rural’ que es demografía numérica insuficiente y simplista.

Las franjas de comportamiento en internet identificadas son 10:

  • Automóvil
  • Entretenimiento
  • Finanzas
  • Estilo de Vida
  • Salud
  • Compras
  • Tecnología
  • Viajes
  • De temporada
  • Influenciadores

Más de un Comportamiento Online

Estas franjas de comportamiento en internet están basadas en información empírica: sacada de usos y comportamientos reales que son el resultado de clics, visitas, interacciones y preferencias en internet (blogs, websites, e-commerce, noticias).

Es de destacar que la franja de compras tiene unos comportamientos y preferencias muy específicos y no son solo una respuesta final o cierre del ciclo cuando te interesas en un tema (lo que haría que estuviera dentro de cada franja y no se destacara aparte)

En próximos post empezaré a detallar las preferencias y características particulares de cada franja. En el post anterior de conversiones en marketing online vimos la franja llamada ‘Estilos de Vida Online‘.

 

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Abre tus puertas en el 2012

Abre tus puertas en el 2012

¡¡ Felices Fiestas !! Deseo que se abran las puertas que busques en 2012 - ibotero

 
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Publicado por en 24/12/2011 in SMO

 

Decisiones out-push web

Las decisiones de comprar algo, aceptar una propuesta o rechazarla no nacen en la web, ni en una landing page, o en un foro, ni por influencia de una palabra clave o un anuncio SEM. Se decide en el entorno out push web del marketing online (que  sigue siendo digital) pero que no depende de un soporte, sino de las relaciones, de las interacciones.

push out web del marketing online - ibotero.com

La web puede cerrar el ciclo, pero no lo inicia ni tampoco es el único cierre.

Seguir dedicando todos los esfuerzos, recursos, conocimientos y decisiones a que la relación con los clientes SE LIMITE (se simplifique) a que aparezcamos en las búsquedas en google, a que le llame la atención hacer click en un anuncio de google o en un formulario o botón de una página web, es vivir de espaldas a que la nueva relación de marketing ahora con las personas es de diálogo, de INTERELACIÓN.

El mercado son conversaciones (ahora definir un mercado no es solo conocer edades, nivel socioeconómico, poder adquisitivo, estado civil y demás variables sociodemográficas pre-internet)

Conectarnos con las personas/clientes solo en páginas de aterrizaje (landings), palabras claves, o sem, es usar solo la técnica push push push push; es decir, como un pájaro carpintero queriendo picar en el acero… o mejor, queriendo picar en el agua (nos autoconvencemos de que parece fácil, que tenemos el mejor pico de pájaro, que somos el mejor pájaro de la bandada) pero no vamos a lograr nada.

…  “los mercados son conversaciones” y si no haces interacción, acercamiento, y solo te autoconvences del push web te quedas hablando solo, o con tu propio eco.

 

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